هنرِ سؤال کردن

هنرِ سؤال کردن

سؤال‌های بهتر بپرسید، جواب‌های بهتر بگیرید

The Art of Asking: Ask Better Questions, Get Better Answers

تری ج. فدم در این کتاب نشان می‌دهد که چگونه سؤال‌های درست را انتخاب کنید و از سؤال‌هایی که به‌حتم پاسخ‌های بدیهی و بی‌فایده دارند پرهیز کنید. چگونه به کارمندان کمک کنید اطلاعات لازم را در اختیارتان بگذارند. چگونه از زبان بدن استفاده کنید تا کارآمدتر سؤال کنید. چگونه سؤال‌های ابتکارانه یا سؤال‌های نپرسیده را بپرسید تا موضوعات و راه‌حل‌های واقعی را کشف کنید. در این کتاب یاد می‌گیرید که چگونه ویژگی‌های یک سؤال‌کنندۀ خوب را فرا بگیرید. برای هر سؤال هدفی مشخص کنید. از سبک شخصی‌تان کارآمدتر استفاده کنید. سؤال‌های سخت بپرسید، مخالفت‌ها را برانگیزید، به غافلگیری‌ها واکنش نشان بدهید، جلوی طفره‌روی‌ها را بگیرید، و درس‌های بیشتر.